UTKAN HABER (Viyana) – Viyana Enerji (Wien Energie), yaklaşan kış aylarında mali zorluk yaşayan müşteriler için önemli bir karar aldı. Şirket, Aralık ayı başından Şubat ayı sonuna kadar elektrik, doğalgaz ve merkezi ısıtma faturalarında ödeme gecikmesi yaşayan müşterilere enerji kesintisi uygulamayacağını açıkladı. Ayrıca, toplam 12 milyon Euro değerinde bir enerji yardım paketi hazırlayarak ihtiyaç sahiplerine destek sağlayacak.
Kesinti Muafiyeti: Aralık’tan Şubat’a
Viyana Enerji’nin gönüllü olarak uygulayacağı bu kesinti muafiyeti, özellikle ödeme zorluğu çeken müşterilerin soğuk kış aylarında mağduriyetini önlemeyi amaçlıyor. SPÖ’lü Viyana Şehir Meclis Üyesi Peter Hanke, bu uygulamayı şu sözlerle değerlendirdi: “Zor zamanlarda dayanışma, Viyana’nın en önemli özelliklerinden biridir. Özellikle kış aylarında sıcak ve aydınlık bir evde yaşamak büyük önem taşır.”
12 Milyon Euro Değerinde Enerji Yardım Paketi
Şirket, mali sıkıntı yaşayan müşterilere destek olmak amacıyla sosyal yardım kuruluşlarıyla iş birliği içinde 12 milyon Euro’luk bir enerji yardım paketi hazırladı. Yardım, enerji kuponları şeklinde dağıtılacak ve Caritas, Kızılhaç, Volkshilfe, Obdach Wien/Viyana Sosyal Fonu, Wiener Hilfswerk ve Licht ins Dunkel gibi kurumlar aracılığıyla ihtiyaç sahiplerine ulaştırılacak. Bu uygulama, yardımların doğrudan ve hedefe yönelik bir şekilde yapılmasını sağlayacak.
Ombudsman Desteği Yıl Boyunca Devam Ediyor
Viyana Enerji’nin iki milyon müşterisine enerji hizmeti sağladığını belirten Genel Müdür Michael Strebl, kimseyi zorlu yaşam koşullarında yalnız bırakmadıklarını vurguladı. Strebl, ayrıca yıl boyunca hizmet veren Ombudsman biriminin her türlü sorunda müşterilere destek sunmaya hazır olduğunu ifade etti.
Viyana Enerji’nin aldığı bu önlemler, zorlu kış aylarında ekonomik sıkıntı çeken müşteriler için önemli bir destek sağlamayı hedefliyor.
