Avusturya’da Hofer’den Acil Ürün Geri Çağrısı: Tehlikeli Ürün Raflardan Çekildi
UTKAN HABER (Viyana) – Avusturya’nın önde gelen market zincirlerinden Hofer, güvenlik riski oluşturan bir ürün nedeniyle müşterilerini uyardı ve acil geri çağrı başlattı. Yapılan testler, satışta olan bir yangın söndürücünün kusurlu olduğunu ortaya koydu. Bu kusur, acil durumlarda ciddi sonuçlara yol açabilir.
Geri Çağrılan Ürün Nedir?
Geri çağırma, ANAF Fire Protection S.p.A. tarafından temin edilen “2 kg Yangın Söndürücü” ürününü kapsıyor. Bu ürün, 02 Aralık 2024 tarihinden itibaren Hofer’in Avusturya’daki tüm şubelerinde satışa sunulmuştu.
Ürün Kusuru ve Tehlikesi
Test sonuçlarına göre, bazı durumlarda yangın söndürücünün acil bir durumda çalışmadığı tespit edildi. Bu ciddi güvenlik riski nedeniyle, ürünün kullanımı kesinlikle önerilmiyor.
Satış Durduruldu, İade İmkanı
Hofer, yangın söndürücünün satışını derhal durdurdu. Ürünü satın alan müşteriler, herhangi bir Hofer şubesine ürünü iade edebilir ve satın alma fişi ibraz etmeksizin bedelini geri alabilirler.
Müşteri Destek İletişimi
Ürünle ilgili sorular için müşteriler, üretici firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir:
E-posta: customercare@anaf.eu
Hofer, müşterilerinin güvenliğini ön planda tutarak bu geri çağrıyı gerçekleştirdiğini vurguladı ve söz konusu ürünü satın alanların bir an önce iade etmelerini rica etti.