2025’te elektrik ve gaz fiyatları artacak; Yukarı Avusturya’da yıllık net 334 Euro, Linz’de ise 318 Euro ek maliyet bekleniyor. Doğal gaz faturaları da 70 Euro daha yükselecek.
Browsing: tüketici hakları
VKI, enerji sağlayıcısı EVN’e karşı açtığı davayı kazanarak tüketicilerin yüksek fiyat artışları nedeniyle geri ödeme talep etme hakkı kazanmasını sağladı. Karar kesinleşirse, %150 zam yapan EVN, müşterilere geri ödeme yapmak zorunda kalabilir.
Avusturya’da “Estrella” adlı gayrimenkul şirketi, işletme giderlerindeki yasadışı sözleşme maddeleri nedeniyle 499 kiracısına toplam 1,16 milyon euro geri ödeme yapacak. Mahkeme kararıyla her kiracıya ortalama 2.320 euro iade edilecek.
VKI ve VERBUND, 2022 fiyat artışına yönelik bir tazminat anlaşması sağladı, etkilenen müşteriler para iadesi alabilecek. Başvurular, en geç 11 Kasım 2024’e kadar yapılabilir.
Yaz tatilinde uçuş gecikmeleri nedeniyle Avusturya’da 3.800 yolcu şikayette bulundu; 127 yolcu toplamda 104.220 Euro tazminat kazandı. AK uzmanları, paket turlarda gecikme durumunda tur operatörüne başvurulmasını öneriyor.
Verbund Enerji Şirketi, 2022’deki haksız fiyat artışı nedeniyle 320.000’den fazla müşterisine para iadesi yapacak. Müşteriler, VKI’nin toplu başvuru sitesine kayıt yaptırarak iade alabilecekler.