Avusturya’da Bir Enerji Şirketi 300 Binden Fazla Müşterisine Geri Ödeme Yapacak

UTKAN HABER (Viyana) – Avusturya’da Mayıs 2022’de Verbund AG, 320.000’den fazla müşterisinin elektrik fiyatlarını artırmıştı. Bu artışın nedeni, Genel İş Koşullarındaki Avusturya Elektrik Fiyat Endeksine dayanan bir maddeydi. Bu endeks, borsa fiyatlarına göre hesaplanmaktadır. Verbund AG, fiyatlarını bu borsa endeksine bağlamıştı, ancak kendisi büyük miktarda elektriği hidroelektrik santrallerinden üretmektedir. Şirket ayrıca “Yüzde 100 Avusturya hidroelektriği ile elektrik” vaadinde bulunmuştu.

Avusturya’da Verbund Enerji Şirketi 300.000’den Fazla Müşterisine Para İadesi Yapılacak
Şimdi, yaklaşık 320.000 Verbund AG müşterisi para iadesi alacak. Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI), Sosyal İşler Bakanlığı adına Verbund AG’ye dava açmış ve elektrik tedarikçisi ile iade konusunda anlaşmaya varmıştır. Etkilenen müşteriler bugünden itibaren VKI’ye ücretsiz olarak kayıt yaptırabilirler.

Bu Haberler İlginizi Çekebilir

Schengen’de Geri Sayım: Bulgaristan ve Romanya İçin Karar 12 Aralık 2024’e Kaldı!

Avusturya, Romanya ve Bulgaristan’ın Schengen’e tam üyeliğini tartışmak için Budapeşte’de ...

Viyana’da Aranan Bebeğin Cesedi Çöpte Bulundu

Viyana'da kaybolan yenidoğan bebeğin cansız bedeni bir çöp konteynerinde bulundu. ...

Avusturya’da Enflasyon %1,8, Temel Gıdada Fiyat Artışı Rekor Seviyede: Tereyağı %29, Zeytinyağı %25, Portakal Suyu %19 Zamlandı!

Avusturya’da enflasyon %1,8’e gerilerken, gıda fiyatları uçuşa geçti! Tereyağı %29, ...

2025’te Zam Fırtınası: Vatandaşları 1.000 Euro’ya Varan Ekstra Masraflar Bekliyor

2025'te zam fırtınası: Elektrik, doğalgaz, ulaşım ve CO2 vergisi gibi ...

Fiyat Artışı Haksız Bulundu
Sosyal İşler Bakanlığı’nın değerlendirmesine göre, fiyat artışı tüketiciler için beklenmedikti çünkü bu artış, elektrik tedarikçisinin tüketicilere sunduğu tedarik stratejisiyle uyumlu değildi. Ayrıca, Verbund AG, fiyat artışı için geçmişe dayalı bir endeks değeri kullanmış ve bu durum, sözleşme imzalandıktan hemen sonra büyük fiyat artışlarına yol açmıştı. Bu yaklaşım, tüketiciler için olumsuz sonuçlar doğurmuştur.

Bu sebeple, VKI, Sosyal İşler Bakanlığı adına toplu dava açmıştır. Viyana Ticaret Mahkemesi, söz konusu maddeyi ilk derece mahkemesinde geçersiz ilan etmiş, bu kararı Şubat 2023’te Viyana Temyiz Mahkemesi de onaylamıştır. Yapılan müzakereler sonucunda, Ağustos 2024’te Temyiz Mahkemesi’nin kararı yürürlüğe girmiş, böylece tarife artışının hukuki dayanağı ortadan kalkmış ve geri ödemeler yapılmasına karar verilmiştir.

“Şirketler A sözü verip B yapamazlar. Tüketiciler enerji sağlayıcılarının oyuncağı olmamalı, aksine elektrik ve gaz piyasasının merkezinde yer almalıdırlar. İki başarılı yargı kararının ardından tüketicilerin lehine bir çözüm bulduğumuz için mutluyum. Tüketici koruma, bu tür uygulamalara karşı kararlılıkla mücadele etmek için vardır.” – Federal Bakan Johannes Rauch

Toplu Başvuru İçin VKI Web Sitesinden Kayıt Yapılması Gerekiyor
İade hesaplaması, ilgili fiyat artışı ve her hane için belirli tüketim miktarına dayanmaktadır. Müşteriler, Mayıs 2022 öncesindeki eski elektrik fiyatı ile artan fiyat arasındaki farkı toplu olarak geri alacaklar. Ortalama bir hane, 3.300 kWh elektrik tüketimiyle yaklaşık 90 Euro geri alacaktır. Artık Verbund AG müşterisi olmayan tüketiciler de geri ödeme hakkına sahiptir.

Geri ödemeyi alabilmek için VKI toplu başvuru kaydı gerekmektedir. Başvuru, 2 Eylül – 11 Kasım 2024 tarihleri arasında, www.verbraucherrecht.at/verbund-aktion2024 adresindeki VKI web sitesinden ücretsiz olarak yapılabilir. Verbund AG, geri ödeme hakkı olan müşterileri önümüzdeki günlerde e-posta veya mektupla bilgilendirecektir.