Avusturya Hofer Marketler Zinciri CEO’su: Daha Uzun Çalışma Saatlerine Gerek Yok!

Hofer, 2025’e kadar 50 şubesine self-checkout kasalar kurarak müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve personel eksikliğini gidermeyi planlıyor. CEO Horst Leitner, çalışma saatlerinin uzatılmasının gerekli olmadığını savunuyor.

Avusturya Hofer Marketler Zinciri CEO’su: Daha Uzun Çalışma Saatlerine Gerek Yok!

UTKAN HABER (Viyana) – Avusturya’da perakende devi Hofer, Avusturya’daki 540 şubesinin 200’üne kadar self-checkout kasaları kurmayı planladığını duyurdu. 2025 yılına kadar ilk 50 şubeye self servis kasalar yerleştirilecek. Bu adım, hem müşterilerin kuyruk beklemesini azaltmayı hem de perakende sektöründeki personel eksikliğine çözüm getirmeyi amaçlıyor.

Self Servis Kasalar ve Müşteri Deneyimi

Bu Haberler İlginizi Çekebilir
Avusturya Otobanlarında Fahiş Akaryakıt Fiyatları: Bir Depoda 34 Euro Fark Oluyor

Avusturya otobanlarında akaryakıt fiyatları şehir içinden çok daha yüksek olup, ...

Avusturya’da Hofer Marketler Zinciri 50 Şubeye Self Servis Kasaları Yerleştiriyor

Hofer, 2025'e kadar 50 şubesine self-checkout kasalar kurarak müşteri deneyimini ...

Avusturya | Klagenfurt’ta Şok Keşif: 46 Yaşındaki Türk Gözaltına Alındı

Klagenfurt'ta bir süpermarket otoparkında şüpheli bir araçta yapılan kontrolde, 46 ...

Hofer CEO’su Horst Leitner, personel bulma konusunda yaşanan zorlukları vurgulayarak, “Herkes personel bulmakta zorlanıyor” dedi. Self servis kasalar, özellikle diğer ülkelerde başarılı bir şekilde uygulanıyor ve müşteriler tarafından beklenenden daha iyi kabul görüyor. Leitner, Avusturya’da bu sistemin neden az kullanıldığını merak ettiğini belirtti.

Çalışma Saatleri ve Personel Eksikliği
Leitner, daha uzun çalışma saatlerine ihtiyaç olmadığını savunarak, “Bu, müşterilerin talep ettiği bir şey değil” dedi. Hofer, kırsal kesimdeki şubelerini saat 19:00’da, Viyana’da ise saat 20:00’de kapatıyor. Rewe-Österreich CEO’su Marcel Haraszti’nin çalışma saatlerinin artırılması önerisine karşı çıkan Leitner, personel eksikliğinin bu kararları etkilediğini belirtti.

Gıda Dışı Ürünlerde Yeniden Odaklanma
Hofer, 2023 yılında yaklaşık 12.000 çalışanıyla 4,9 milyar Euro ciro elde etti ve %6,5 büyüme kaydetti. Organik ürünlerin cirodaki payı yaklaşık %10’dur. Hofer, son yıllarda taze ürünlere odaklanmış olsa da, gıda dışı ürün yelpazesini daraltmıştı. Leitner, “Gıda dışı ürünlerde bir dönüşüm yaşıyoruz. Yeniden daha fazlasını yapmak istiyoruz” dedi.

Yeni Depozito Sistemi
1 Ocak 2025’ten itibaren Avusturya’da tek kullanımlık içecek şişeleri ve kutuları için 25 cent depozito sistemi yürürlüğe girecek. Hofer, 540 şubesinin 360’ını depozito makineleri ile donattı ve kalan şubeleri de donatmayı planlıyor. Leitner, yeni sistemin maliyetinin 128 milyon Euro olduğunu ve bunun 12 milyon Eurosunun kamu desteği ile karşılandığını belirtti. Yeni depozito sistemini tüketicilere anlatmanın büyük bir görev olacağını da sözlerine ekledi.

Fotovoltaik ve E-Araç Şarj İstasyonlarına Yatırım
Hofer, 2026 sonuna kadar 540 şube otoparkının 480’ine elektrikli şarj istasyonları kurmayı planlıyor. Toplamda yaklaşık 1.500 şarj noktası hedefleniyor. Ayrıca, 2026’ya kadar 250 şube çatısını fotovoltaik sistemlerle donatacak. Şu ana kadar 100 şubenin çatısına fotovoltaik sistem kurulumu tamamlandı.

Gönüllü Hayvan Refahı Etiketlemesi
Türk-yeşil hükümetin getireceği gönüllü hayvan refahı etiketlemesini uygulamaya hazır olduklarını belirten Leitner, bu etiketlemenin düzenli bir şekilde yapılmasının önemine dikkat çekti. Hofer, 2030 yılına kadar sadece “daha yüksek hayvan refahı standartlarına” uygun et satmayı hedefliyor. Leitner, bu standartlara uyum sağlamak için çiftçilerin ahırlarını yenilemek zorunda kalacağını ve bunun orta ve uzun vadede maliyetli olabileceğini belirtti. Almanya’daki dört aşamalı hayvan refahı etiketlemesi, Avusturya tarımı için büyük önem taşıyor.

Özet:
Hofer, Avusturya’daki 540 şubesinden 200’üne kadar self-checkout kasaları kurmayı planlıyor. Self servis kasalar, müşterilerin kuyruk beklememesini sağlamayı ve personel eksikliğine çözüm getirmeyi amaçlıyor. Hofer ayrıca, fotovoltaik sistemler ve elektrikli araç şarj istasyonlarına yatırım yaparak sürdürülebilirliği artırmayı hedefliyor. 2025’te yürürlüğe girecek yeni depozito sistemi ve gönüllü hayvan refahı etiketlemesi gibi yenilikler de şirketin gündeminde.

Yayınlama: 16.05.2024
Bir Yorum Yazın
Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.