Avusturya’da Yüksek Banka Ücretleri: Birçok Müşteri İçin Yeniden Geri Ödeme İmkanı

Son dönemde bazı bankalar, müşterilerinden aldıkları şeffaf olmayan veya hukuka aykırı ücretleri iade etmek zorunda kalmıştı. Yeni bir Yüksek Mahkeme (OGH) kararıyla birlikte, şimdi bu tür geri ödemeler için yeni fırsatlar doğuyor.

Son haftalarda, Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI) verilerine göre, birçok banka ile müşterilere geri ödemeler yapılmasına dair anlaşmalar sağlandı. Bu anlaşmaların dayanağı, şeffaf olmayan komisyonlar ve ücretler oldu. Finans.at da konuyu defalarca gündeme getirmişti. Yeni OGH kararıyla birlikte, geri ödemeler için yeni adımlar atılacak.

30 Yıla Kadar Geriye Dönük Talepler Mümkün
OGH’nin aldığı bir dizi karara göre, UniCredit Bank Austria ve BAWAG bankaları, müşterilerinden yüksek miktarda tahsil ettikleri işlem ücretlerini iade etmek zorunda. Kararın temelinde, bu tür ücretlerin bankanın gerçek maliyetini “aşırı derecede geçmemesi” gerektiği yer alıyor. Dava, Tüketici Koruma Derneği (VSV) tarafından açılmıştı.

Bu Haberler İlginizi Çekebilir

Viyana’da Dubai Özentisi Park: Ferrari’yi Balkona Koydu, Polis Kapıya Dayandı

Viyana – Kimileri koridora ayakkabı koyar, kimileri ise… balkonuna Ferrari ...

Avusturya’da Aralık Ayı Aile Yardımı Ödeme Tarihi Belli Oldu

Avusturya’da milyonlarca aile, Aralık ayı “Familienbeihilfe” (Aile Yardımı) ödemesinin ne ...

Dışişleri Bakanı Fidan, Avusturya Dışişleri Bakanı Meinl-Reisinger ile Viyana’da Görüştü

Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Avrupa Güvenlik ve İşbirliği Teşkilatı’nın (AGİT) ...

Avusturya’da Uyum İçin Dev Destek: Mültecilere Yönelik “College 25plus” Projesi Uzatıldı

Viyana Belediyesi, mültecilerin topluma ve iş hayatına entegrasyonunu hedefleyen “College ...

Hesaplar, 30 yıla kadar geriye dönük olarak talep edilebilecek. VSV, kredi müşterilerini sözleşmelerini gözden geçirmeye çağırıyor. VSV Başkanı Daniela Holzinger’e göre, birçok tüketici artık geri ödeme veya anlaşmalı ödemeler için güçlü bir fırsata sahip.

Önceki davalar, bu tür ücretlerin sabit bir kredi yüzdesi üzerinden hesaplanmasının hukuka aykırı olduğunu ortaya koymuştu; zira bankanın maliyeti, kredinin büyüklüğünden bağımsız olarak gerçekleşiyor. Ayrıca OGH’ye göre, ücretler şeffaf ve anlaşılır bir şekilde açıklanmak zorunda. BAWAG’a açılan bir başka davada, 12.150 Euro’luk toplu bir ücret iptal edildi; çünkü bu miktarın ne için alındığı net değildi, bu da Tüketici Koruma Yasası’na aykırıydı.

Raiffeisen Landesbank Geri Ödeme Yapıyor
Raiffeisen Landesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien), VKI ile yaptığı anlaşma doğrultusunda, fon ürünleri müşterilerine geri ödeme yapacak. Bunun sebebi, bankaların yıllarca uyguladığı “mevcut portföy komisyonları” uygulaması. Bu ödemeler, bankalar tarafından fon şirketlerinden alınmış ve ürünlerin dağıtımı için kullanılmıştı.

VKI’ye göre, RLB NÖ-Wien bu komisyonları en az 2017 sonuna kadar yeterince şeffaf bir şekilde açıklamamıştı. Sermaye Piyasası Denetleme Kanunu, bankaların müşterilerini bu tür ödemeler hakkında bilgilendirmesini zorunlu kılıyor. Bu yeterince yapılmadığı için, müşteriler ödenen miktarları hukuken geri talep edebilir.

Oberbank Müşterileri de Faydalanabilir
Birçok Oberbank müşterisi de geri ödemelerden yararlanabilecek. VKI, Oberbank ile fon ürünlerinde açıklanmayan komisyonlar nedeniyle mahkeme dışı bir anlaşmaya vardı. Anlaşmaya göre, Oberbank, hak sahibi müşterilere bireysel geri ödeme teklifleri sunacak.

Uzun süren dava süreçlerinden kaçınmak için, VKI ve RLB NÖ-Wien, mağdur müşterilere bireysel geri ödemeler yapılması konusunda mahkeme dışı çözüm sağladı. Bu kampanyadan yararlanmak isteyenler, 31 Aralık 2025 tarihine kadar www.vki.at/kick-back-2025 üzerinden ücretsiz olarak başvuruda bulunabilir.

VKI avukatı Stefan Schreiner, “Raiffeisen Landesbank Niederösterreich-Wien ile tüketiciler için adil bir çözüm sağlayabildiğimiz için memnunuz” açıklamasında bulundu.

Bu durum, büyük bir yatırımcı kitlesini ilgilendiriyor: Fonlar ve fon tasarruf planları son yıllarda giderek popüler hale geldi. Raiffeisen Kapitalanlage GmbH verilerine göre, 2024 ortasında yaklaşık 400.000 fon tasarruf planı bulunuyordu ve ortalama aylık yatırım miktarı 140 Euro’ydu; bir önceki yıla göre %7’nin üzerinde artış gösterdi.

Geri Ödemeler Artıyor
Ülke çapındaki tüketici koruma kuruluşları – başta AK, VSV ve VKI olmak üzere – son yıllarda müşterilerin haksız fiyat artışları veya yasadışı ücretlerden kaynaklı geri ödemeler almasını sağladı. Yakın zamanda, VKI’nin DAZN adlı yayın platformunun fiyat ayarlamalarına karşı toplu dava açacağı duyuruldu. Müşteriler için geri ödeme tutarı 180 Euro’ya kadar çıkabilir. Finans.at tarafından bildirildi.