Avusturya’da Haksız Zamlar İçin Geri Ödeme Şansı: 180 Euro’ya Kadar Para İadesi Mümkün

Son iki yılda kazanılan davaların ardından, Tüketici Bilgi Derneği (VKI) şimdi de diğer yayın platformlarındaki haksız fiyat artışlarına karşı harekete geçti. Yeni başlatılan süreçle birlikte, tüketicilere 180 Euro’ya kadar geri ödeme imkânı doğuyor. VKI, bu kapsamda bir toplu dava başlatıyor.

VKI, spor yayın platformu DAZN‘a karşı hukuki işlem başlattı. Gerekçe ise, firmanın müşterilerin onayı olmadan fiyat ve sözleşme değişikliği yapmasına imkân veren genel sözleşme maddeleri. Avusturya Yüksek Mahkemesi (OGH), Mart 2025’te bu maddelerin hukuka aykırı olduğuna hükmetmişti.

Bu Haberler İlginizi Çekebilir

Viyana-Favoriten’de Vahşi Gasp: 2 Suriyeli Şüpheli Tespit Edildi

Viyana’nın Favoriten semtinde Keplerplatz çevresinde 24 Temmuz’da iki kişiye yönelik ...

Viyana FPÖ’sü Belediye Konutlarının Yönetiminde Reform İstiyor

Viyana Özgürlük Partisi (FPÖ), belediyeye ait konutların yönetiminde köklü bir ...

Avusturya’da Öğrenci Dizüstü Bilgisayarlarında Çocuk Koruması Genişletildi

Avusturya’da Nisan ayından itibaren, çocukları internette yaşlarına uygun olmayan içeriklerden ...

Avusturya’da Elektrik Desteği: Haneler Yıllık Yaklaşık 60 Avro Tasarruf Edecek

Avusturya Başbakanı Christian Stocker, 500 milyon avroluk bir paketle elektrik ...

Buna rağmen DAZN, bu maddelere dayanarak çok sayıda fiyat artışı yaptı. Örneğin, Ağustos 2022’de aylık abonelik ücreti 14,99 Euro’dan 29,99 Euro’ya çıkarılarak ücret adeta iki katına yükseltildi. VKI’ye göre, bu zamların yasal dayanağı yok ve tüketiciler fazla ödedikleri paraları geri alma hakkına sahip.

Geri ödeme miktarı abonenin hizmeti ne kadar süredir kullandığına göre değişiyor. 2022’den beri kesintisiz aboneliği olan bir tüketicinin kaybı yıllık 180 Euro’yu bulabiliyor.

Benzer şekilde, Avusturya’daki bazı bankalar da hukuka aykırı ücret ve maddeler nedeniyle müşterilerine geri ödeme yapmak zorunda kalmıştı.

Tüketicilerin haklarına ulaşmasını kolaylaştırmak için VKI bir toplu başvuru kampanyası başlattı. Önce başvurular toplanacak, ardından talepler birleştirilerek DAZN’a—şimdilik mahkeme dışı—iletilecek. Başvuru tamamen ücretsiz.

VKI’den Stefan Schreiner şu açıklamayı yaptı:

“Geri ödeme tutarı, aboneliğin başlangıç tarihine ve süresine göre değişiyor. 2022’den beri devam eden aboneliklerde zarar yaklaşık yılda 180 Euro. Amacımız, tüm tüketicilerin haklarını kolayca talep edebilmesini sağlamak ve haksız zamların cezasız kalmamasını garanti altına almak.”

Son yıllarda artan enflasyonla birlikte pek çok abonelik servisi fahiş zamlar yapmış, VKI ve VSV ise bu zamların birçoğuna karşı dava açarak tüketiciler adına geri ödemeler kazanmıştı.