UTKAN HABER (VİYANA) – Avusturya’da elektrik üretici ve elektrik iletimini yapan Verbund, elektrik fiyatlarında bahar aylarında meydana gelen artışın ardından hukuki sorunlarla karşılaştı. Bu durum, bir mahkeme sürecini önlemek adına müşterilere geri ödeme yapılması kararını beraberinde getirdi.
Verbund Müşterilerine 85 Euro’ya Kadar Geri Ödeme Yapacak
Geri ödemeler, Verbund’un müşterileri arasında farklılık gösterecek ve yıllık elektrik tüketim miktarına bağlı olacak. 2024 Mart sonuna kadar, 1500 kWh’a kadar olan tüketim için 20 Euro, 1501 ile 3000 kWh arasında olan tüketim için 40 Euro, ve 3000 kWh’ın üzerindeki tüketim için 85 Euro tek seferlik ödeme yapılacak. Bu ödemeler, 30 Eylül 2023 tarihine kadar en az dört aydır Verbund AG müşterisi olan kişileri kapsayacak.
Bu kararın ardında yatan hukuki belirsizlik, Verbund’un 1 Mart 2023 tarihinde mevcut müşterileri için yaptığı elektrik fiyat artışı ile ilgiliydi. Yukarı Avusturya İşçi Odası, bu fiyat artışının hukuki doğruluğunu mahkemede sorgulamayı planlamıştı. Ancak, Verbund AG’nin müşteri dostu bir yaklaşım sergilemesi ve uygulanabilir bir çözüm sunması sayesinde, uzun sürecek bir mahkeme sürecinden kaçınıldı. İşçi Odası tarafından yapılan açıklamada, Verbund AG’nin diyalog arayışında olduğu ve müşterilerinin çıkarlarını gözeterek hareket ettiği vurgulandı.
Bu gelişme, enerji tedarikçisi ve müşterileri arasında olumlu bir ilişki kurulmasına yardımcı olacak ve Verbund’un müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteren bir adım olarak değerlendirilebilir. Etkilenen müşteriler Verbund tarafından bu geri ödemeyle ilgili olarak bilgilendirilecekler.
