Mann (93) wird von Supermarkt gefeuert – Manager wird blass, als er erfährt, wer er is
Als dieser 93-jährige Mann in einem örtlichen Supermarkt zu arbeiten begann, sorgte er für viel Verwirrung. Und der Mann, der am meisten verwirrt war, war der Manager des Supermarktes. Er war von Anfang an zögerlich und feuerte den Oldtimer schließlich sogar.
Aber als er erfuhr, wer der alte Mann war, wurde er sofort blass!
Der Supermarktleiter war ein harter Mann mit hohen Ansprüchen. Jede Facette seines Ladens musste reibungslos funktionieren, denn dein Geschäft ist nur so gut wie dein schwächstes Glied. Als er hörte, dass die Firma einen 93-jährigen Angestellten zur Verstärkung seiner Reihen schickte, war er verständlicherweise frustriert.
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Als der alte Mann zum ersten Mal den Laden betrat, hatte Manager Matt bereits große Bedenken. Der Mann sah gebrechlich aus und bewegte sich nur langsam durch den Laden. “Wie soll dieser Mann jemals mit dem anspruchsvollen Tempo einer Tagesschicht Schritt halten?” Sagte Matt, während er den Mann musterte.
Und schon bald bestätigten sich die Befürchtungen des Managers. Der alte Mann namens Charles war mehr als langsam. Er arbeitete in seinem eigenen Tempo und räumte die Waren fast viermal so langsam ein wie die anderen Angestellten, ganz zu schweigen von den kleinen Fehlern, die immer wieder passierten.
Deshalb dauerte es nicht lange, bis Charles auf dem Radar des Managers auftauchte.
Matt beobachtete den Oldtimer wie ein Falke, und der Wunsch, ihn zu feuern, wuchs mit jedem kleinen Fehler, den Charles machte. Das funktionierte einfach nicht in seinem System. Der letzte Strohhalm war erreicht, als Charles ein Weinregal mit den teuersten Flaschen des Ladens umkippte.
“Der Mann muss gehen!”
Matt ging schnell auf Charles zu, während der alte Mann noch von dem Vorfall mit dem Weinregal zitterte. Und in Anwesenheit vieler zahlender Kunden und seiner Kollegen feuerte Matt den alten Mann auf der Stelle.
Er musste seine Schürze und seine Schlüssel abgeben und den Laden sofort verlassen.
Nachdem der Entlassungsprozess abgeschlossen war, legte Matt dem alten Mann die Hand auf die Schulter und begleitete ihn aus dem Laden. Es war ein trauriger Anblick. Und den Anwesenden gefiel der Anruf nicht.
Aber Matt war froh, dass es erledigt war. Danach hatte er erwartet, Charles nie wieder zu sehen, aber er hatte sich geirrt.
Denn schon am nächsten Tag tauchte Charles wieder im Laden auf. Diesmal trat er als Kunde ein. Und Matt konnte ihm das nicht übel nehmen. Die Leute mussten schließlich Lebensmittel kaufen.
Aber Charles kaufte nichts ein. Er verweilte nur lange und verwirrte den jungen Manager.
Und Charles’ Störung hörte damit nicht auf, denn nach diesem ersten Besuch kam er täglich in den Laden. Die Besuche waren verwirrend für Matt, aber sie blieben unschuldig. Das änderte sich jedoch, als etwas sehr Merkwürdiges passierte.
Etwa eine Woche später überprüfte Matt, als er nach Hause kam, die Kameraaufzeichnungen des Ladens und war völlig schockiert.
Er überprüfte die Kameras des Ladens immer zu Hause, sozusagen als letzte Kontrolle vor seinem Arbeitstag. Aber dieses Mal sah er eine Bewegung. Er schaute genau hin und sah Charles, der nach Ladenschluss durch den Laden lief.
Der alte Mann schien zu arbeiten, er hielt eine Schere und einen Stift in der Hand, während er durch die Gänge ging.
Matt war perplex, als er den alten Mann in seinem Supermarkt herumschlendern sah. Wie ist dieser Typ reingekommen? Hat er noch einen Ersatzschlüssel? Der Anblick von Charles machte Matt sehr wütend, und er spürte, wie sein Gesicht deswegen zuckte
“Was zum Teufel macht er da?”
Wütend schaltete der Manager seinen Computer aus und eilte zu seinem Auto. Er musste schnell in den Laden kommen und diesen alten NAls Matt den Weg zum Laden fand, sah er, dass Charles immer noch dort war. Der alte Narr stöberte nur herum, wie er es auf den Kameraaufnahmen tat. Normalerweise wäre Matt wütend geworden, aber dieses Mal konfiszierte er einfach die Schlüssel und ließ Charles nach einer strengen Verwarnung nach Hause gehen.
arren zur Rede stellen, bevor er entkommen konnte.
Während der Autofahrt fragte er sich, ob Charles nicht nur ein verwirrter alter Mann war. Vielleicht hatte er Demenz. Er musste behutsam vorgehen.
Tag passierte genau das Gleiche. Matt schaltete nach der Arbeit zu Hause seinen Computer ein. Und siehe da, der alte Mann hatte seinen Weg zurück in den Laden gefunden.
“Was ist mit dem Kerl los? Hat er mehrere Schlüssel?” Brüllte Matt den Bildschirm an.
Matt stieß einen frustrierten Seufzer aus und machte sich wieder auf den Weg zum Laden. Aber dieses Mal war er vorbereitet. Matt schnappte sich sein Telefon und rief die Polizei an.
Er erzählte von Charles und von all den seltsamen Dingen, die passiert waren. Die Polizei verstand und versprach, so schnell wie möglich vorbeizukommen.
Matt und die Polizei kamen gleichzeitig im Supermarkt an. Es wurde Zeit, dass das alles aufhört, dachte Matt. Gemeinsam schritten sie ein und konfrontierten Charles mit seinem unangemessenen Verhalten. Der alte Mann musste wieder seine Schlüssel abgeben, aber dieses Mal beschloss die Polizei, ihn zurück auf die Dienststelle zu bringen.
Matt war froh, dass Charles jetzt in den Händen der Behörden war. “Hoffentlich macht ihm das genug Angst, um mich und meinen Laden in Ruhe zu lassen. Doch kurz bevor der alte Mann in das Polizeiauto stieg, hatte er noch ein paar letzte Worte an Matt gerichtet.
“Warte, bis du erfährst, wer ich bin”, sagte Charles und lächelte.
Diese Bemerkung sorgte für noch mehr Verwirrung bei dem Manager. “Herausfinden, wer ich bin?” Matt hatte keine Ahnung, wovon Charles sprach. Aber er wusste, dass er mehr herausfinden wollte. Als die Polizei den alten Mann erfolgreich in ihrem Auto unterbrachte, fragte Matt, ob er auch mit aufs Revier kommen könne.
Auto. Matt betrat die Dienststelle, wo er Charles in einem Verhörraum sitzen sah. Es war ein Ort, an dem man normalerweise ziemlich nervös ist.
Aber Charles schien völlig entspannt zu sein. Er saß einfach da und lächelte, als seine Augen die von Matt kreuzten.
Aber Charles schien völlig entspannt zu sein. Er saß einfach da und lächelte, als seine Augen die von Matt kreuzten.
Der Anblick frustrierte Matt erneut.
Nach dieser verwirrenden Szene kam der Polizeibeamte heraus und sprach Matt an. Der Mann in Uniform erklärte Matt, dass alles überprüft worden sei und dass sie keine Anzeige gegen den alten Mann erstatten würden.
Matt verstand nicht, warum sie die Sache nicht ernst nahmen. Doch dann schaltete sich Charles selbst ein.
Der alte Mann stand auf der anderen Seite des Raumes, als er Matt zu sich rief. “Komm her, junger Mann, wir müssen reden”, sagte er. Matt, der über die Situation bereits verwirrt war, gehorchte, denn er wollte Antworten.
Er wurde zu einem leeren Tisch mit zwei Stühlen auf beiden Seiten geführt. “Setz dich”, sagte Charles.
Nachdem Matt sich gesetzt hatte, beschloss Charles, es ihm gleich zu tun. Es gab einen kurzen Moment der Stille, aber dann begann der alte Mann zu reden. Er verstand die Verwirrung des Managers, versicherte Matt aber, dass er selbst nichts falsch gemacht hatte.
Es war sein gutes Recht, nach Ladenschluss im Laden zu sein.
Matt runzelte die Stirn und widersprach dieser Aussage vehement. Es war nicht richtig, dass ein ehemaliger Angestellter nach Ladenschluss noch im Laden herumlief. “Du solltest keine zusätzlichen Schlüssel haben, und du darfst nach Geschäftsschluss nicht auf das Firmengelände.
Ich verlange eine Erklärung, und zwar sofort”, sagte Matt streng.
Für einen kurzen Moment übernahm Matt das Gespräch. Eine Entscheidung, die er später bereuen sollte. Er erklärte, dass es die richtige Entscheidung war, Charles zu entlassen. Er war zu alt für den Job und unqualifiziert für die Arbeit in seinem Laden.
“Ich weiß nicht, warum die Firma dich überhaupt hergeschickt hat!”
Doch Matts Rede wurde von Charles unterbrochen. “Junger Mann, es war nicht der Vorstand der Firma, der mich in deinen Laden geschickt hat. Ich habe mich selbst geschickt, weil ich zum Unternehmen gehöre!” Matt konnte nicht folgen und war völlig verwirrt.
Zum Schluss sagte der alte Mann, dass er Matt sehr gut kannte, bevor er zu seinem Team kam.
Zum Schluss sagte der alte Mann, dass er Matt sehr gut kannte, bevor er zu seinem Team kam.
Und als CEO war er immer noch sehr stark in das Unternehmen involviert, das er vor all den Jahren gegründet hatte.
“Aber was meintest du, als du sagtest, dass du mich gut kennst?” Fragte Matt den Besitzer vorsichtig. Das Gesicht des Besitzers rührte sich nicht. Er sagte, dass er während Matts Amtszeit als Geschäftsführer eine alarmierende Anzahl von Beschwerden über seinen Führungsstil erhalten habe.
Aber bevor er ein Urteil fällte, wollte er sich selbst davon überzeugen.
“Aufgrund dieser Beschwerden habe ich mich als Mitarbeiter in deinem Supermarkt angemeldet. Und ich muss sagen, dass ich die Beschwerden, die ich über dich erhalten habe, nicht bestreiten kann. Da ich dein Verhalten aus erster Hand mitbekommen habe, kann ich nur sagen, dass ich sehr enttäuscht bin.” Die Äußerungen des Besitzers erschreckten Matt zutiefst.
Matt stand unter Schock, als er von der großen Enthüllung des alten Mannes hörte. Und noch mehr, als er erfuhr, warum er sich versetzen ließ. Matt erkannte, dass er in großen Schwierigkeiten steckte und spürte, wie sein Körper entsprechend zitterte.
Mit zitternden Händen und einer zittrigen Stimme fragte er: “W-w-was waren die Beschwerden, Sir?”
Der Besitzer räusperte sich und sagte, dass die Liste endlos zu sein schien. Fast jeder Angestellte, der im letzten Jahr für Matt gearbeitet hatte, sagte, dass sie es hassten, für ihn zu arbeiten.
Der Führungsstil war unmenschlich streng und kompromisslos. “Und wir haben die jährliche Unternehmensumfrage, die das beweist”, sagte Charles.
Aber das waren nur die Zahlen aus einer unternehmensweiten Umfrage. Was Charles wirklich hart getroffen hat, waren die Beschwerden, die ihm die Mitarbeiter persönlich geschickt haben. Und die erste kam fast unmittelbar nachdem Matt Manager wurde.
Charles erklärte, dass die erste Frau, die sich beschwerte, Becky aus der Bäckerei war.
Becky schickte dem Besitzer vor etwas mehr als einem Jahr eine E-Mail. Sie beschwerte sich darüber, dass Matt sie zu langen Arbeitszeiten zwang. “Ich habe jeden Tag weit über zwei Stunden mehr gearbeitet.
Er war sehr anspruchsvoll und ließ mich nicht einmal eine Pause machen, nachdem ich sechs Stunden am Stück gearbeitet hatte.” Aber das Schlimmste sollte noch kommen…
Denn obwohl sie sich über die Überstunden beschwerte, blieb sie meist ruhig. Aber als er sich weigerte, sie zu einer normalen Uhrzeit nach Hause gehen zu lassen, damit sie die Tanzaufführung ihrer Tochter sehen konnte, hatte Becky genug.
Sie stand auf und stieg aus. Daraufhin drohte Matt damit, sie zu feuern, und kürzte ihr schließlich das Gehalt.
“Und das war nur die erste deiner vielen Übertretungen, junger Mann!” Sagte Charles mit einem Stirnrunzeln im Gesicht. “Berichte zeigen, dass du immer wieder Mitarbeiter vor den Kunden anschreist, wenn sie kleine Fehler machen.
Und um das zu beweisen, haben wir sogar einen Anruf von einem Mitarbeiter erhalten, der sich über genau dieses Problem beschwert hat.”
“Vor etwas mehr als einem Monat rief ein Junge namens Tim Garver bei uns im Büro an. Der Junge war gerade mal 15 Jahre alt und du hast ihn beschimpft, weil er eine Packung Milch fallen gelassen hat, und zwar nicht nur persönlich, sondern vor einem vollbesetzten Laden.
Der Junge rief weinend im Unternehmen an. Er sagte, du hättest ihn gedemütigt und demoralisiert.”
“Und dann kam der letzte Strohhalm vor etwas mehr als einer Woche. Dieses Mal war es nicht einmal ein Mitarbeiter, sondern ein Kunde des Ladens selbst, der sich über dich beschwert hat.
Ein alter Mann mit einem fahrbaren Untersatz. Erinnerst du dich an ihn?” Fragte Charles den zitternden Supermarktleiter.
Charles erzählte weiter, dass der ältere Kunde sich beschwerte, nachdem der Filialleiter ihn unhöflich aus dem Laden begleitet hatte. Der Grund war, dass er die Kassenschlange aufhielt, als sein fahrbarer Untersatz zwischen den Stangen stecken blieb.
Dagegen konnte er nichts tun. “Aber du musstest ihn trotzdem anschreien!”
Dagegen konnte er nichts tun. “Aber du musstest ihn trotzdem anschreien!”
“Und sie ist heute noch genauso wahr!” Sagte der alte Mann stolz.
Bis jetzt hatte Matt dieses Gespräch durch einfaches Zuhören überstanden. Es waren harte Worte, die er schlucken musste, aber sie hatten keine großen Konsequenzen für ihn. Aber das sollte sich ändern, denn Charles drehte den Spieß um und feuerte ihn diesmal.
Damit endete seine Vorherrschaft.
Als Matt diese Worte hörte, konnte er nicht anders, als in Tränen auszubrechen. Die einschneidenden Beispiele für sein schlechtes Verhalten und das Ende seines Jobs brachten den Supermarktleiter zu Fall.
Er erkannte, was er mit seinem Verhalten anderen Menschen angetan hatte, und empfand in diesem Moment nur noch Trauer und Reue.
Der einst harte Manager fiel auf die Knie und flehte den stolzen Besitzer an, seine Strafe zu überdenken. Er gab alle seine Verfehlungen zu und versprach, sich zu bessern. “Es tut mir so leid.
Ich werde diese Dinge nie wieder tun und alles wieder gutmachen!’ Sagte Matt.
Die tränengefüllten Augen des am Boden liegenden Matt schienen ein wenig zu wirken, denn der alte Mann unterbrach seine feurige Rede und sah dem Supermarktleiter direkt in die Augen. “Du sagst, dass es dir leid tut.
Du sagst, dass du lernen und dich ändern kannst? Gut, ich habe da vielleicht eine Idee”, sagte Charles und lächelte.
Charles forderte Matt auf, wieder aufzustehen. Dann versprach er ihm, dass er ein Angestellter seiner Supermarktkette bleiben könne. Aber es gab eine Bedingung. Er musste sich beweisen. Beweisen, dass er hart arbeiten, mit anderen zusammenarbeiten und ein Teamplayer sein kann.
Und das würde nicht als Manager geschehen.
Charles bot ihm auf der Stelle einen neuen Job an. Und es war nicht die Position eines Managers. Matt wurde zu einem einfachen Angestellten degradiert. Es war der niedrigste Job im System des Unternehmens, aber Charles fand, dass er perfekt zu dieser Situation passte.
“Du musst wieder lernen, bescheiden zu sein”, sagte der alte Mann.
Matt sah Charles in die Augen und wusste, dass er Recht hatte. Er musste sich beweisen, und das würde er auch tun. Matt nahm den Job an und würde allen zeigen, dass er es besser kann.
Charles war froh, das zu hören und sagte, er würde später vorbeikommen, um zu sehen, ob er sein Wort hielt.
Nach etwa einem Monat besuchte der Besitzer den Laden zum ersten Mal. Er hatte keine Beschwerden bei der Firma, aber das bedeutete nicht, dass alles in Ordnung war. Er wollte es mit eigenen Augen sehen.
Als er den Laden betrat, wurde er von Becky, der neuen Managerin, freundlich begrüßt. Sie war nach Matts Degradierung vom Bäcker zum Manager aufgestiegen.
Charles schüttelte ihr die Hand und fragte, wie es läuft, aber vor allem interessierte er sich für Matts Rolle im Laden. “Passt er sich gut an? Macht er irgendwelche Probleme?” Fragte Charles.
Doch zu seiner Überraschung bekam er eine positive Antwort. Becky erzählte Charles, dass sich Matts Einstellung um 180 Grad gedreht hatte.
Becky erzählte weiter, dass Matt anfangs ein wenig zögerlich war. Er beschwerte sich und es fiel ihm schwer, sich auf seine neue Rolle einzustellen. Aber irgendwann hat es einfach “Klick” gemacht, und seitdem hat er nicht mehr zurückgeblickt.
Matt hat hart gearbeitet und sich angestrengt. Er hat sich sogar mit einigen Kollegen angefreundet.
Und nach etwa einem Jahr harter Arbeit, Hingabe und einer positiven Einstellung ging es für Matt wieder aufwärts. Er bekam sogar seinen alten Job zurück und leitete nun den Laden zusammen mit Becky als Co-Manager.
Und nach etwa einem Jahr harter Arbeit, Hingabe und einer positiven Einstellung ging es für Matt wieder aufwärts. Er bekam sogar seinen alten Job zurück und leitete nun den Laden zusammen mit Becky als Co-Manager.
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