Österreichs Energieversorger Verbund wird seinen Kunden bis zu 85 Euro Rückerstattung gewähren
Der Energieversorger Verbund hat angekündigt, aufgrund rechtlicher Unklarheiten nach der Strompreiserhöhung im letzten Frühjahr eine Reihe von Rückerstattungen vorzunehmen. Bis Ende März 2024 werden Verbund-Kunden je nach ihrem jährlichen Stromverbrauch bis zu 85 Euro zurückerhalten.
UTKAN NACHRICHTEN (WIEN) – Verbund, ein österreichischer Stromerzeuger und -verteiler, sieht sich nach dem Anstieg der Strompreise im Frühjahr mit rechtlichen Herausforderungen konfrontiert. Diese Situation hat zu der Entscheidung geführt, den Kunden Rückerstattungen zu gewähren, um einen Gerichtsprozess zu vermeiden.
Die Rückerstattungen werden sich je nach dem jährlichen Stromverbrauch der Verbund-Kunden unterscheiden. Bis Ende März 2024 werden Einmalzahlungen von 20 Euro für Verbrauche bis zu 1500 kWh, 40 Euro für Verbrauche zwischen 1501 und 3000 kWh und 85 Euro für Verbrauche über 3000 kWh geleistet. Diese Zahlungen gelten für Personen, die seit mindestens vier Monaten bis zum 30. September 2023 Verbund AG-Kunden sind.
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Hintergrund dieser Entscheidung ist die rechtliche Unsicherheit bezüglich der von Verbund am 1. März 2023 für bestehende Kunden vorgenommenen Strompreiserhöhung. Die Arbeiterkammer Oberösterreich hatte geplant, die rechtliche Gültigkeit dieser Preiserhöhung vor Gericht zu hinterfragen. Durch den kundenfreundlichen Ansatz und eine praktikable Lösung von Verbund AG konnte jedoch ein langwieriger Gerichtsprozess vermieden werden. In einer Stellungnahme der Arbeiterkammer wurde betont, dass Verbund AG den Dialog suchte und im Interesse seiner Kunden handelte.
Diese Entwicklung wird dazu beitragen, eine positive Beziehung zwischen dem Energieversorger und seinen Kunden aufzubauen und kann als ein Schritt angesehen werden, der die Bedeutung der Kundenzufriedenheit für Verbund unterstreicht. Betroffene Kunden werden von Verbund über diese Rückerstattung informiert.
Benzer Konular
VKI ve VERBUND, 2022 fiyat artışına yönelik bir tazminat anlaşması sağladı, etkilenen müşteriler para iadesi alabilecek. Başvurular, en geç 11 Kasım 2024'e kadar yapılabilir.
In Österreich erhalten Haushalte einen zusätzlichen Stromkostenzuschuss, wobei pro weiterer Person 52,50 Euro gewährt werden. Seit Juli 2024 ist der Zuschuss auf 15 Cent pro Kilowattstunde begrenzt.
VERBUND müşterileri, 2022'deki tartışmalı fiyat artışından kaynaklanan tazminatlarını almak için 11 Kasım 2024 tarihine kadar başvurabilirler. VKI ve VERBUND arasındaki anlaşma sayesinde, etkilenen tüm müşterilere toplu tazminat ödemesi yapılacak.
Elektrik sağlayıcıları, hatalı fiyat artışları nedeniyle müşterilerine milyonlarca euro geri ödeme yapmak zorunda kaldı; tarife değişiklikleri ile yıllık 700 Euro’ya kadar tasarruf mümkün. Tüketiciler, geri ödeme ve toplu dava seçeneklerinden yararlanarak kaybettikleri parayı geri alabilirler.
VERBUND, enerji fiyatlarındaki düşüşle birlikte müşterilerine uygun elektrik tarifeleri sunuyor ve geçiş yapmaları için kolay adımlar öneriyor. Yeni tarife ile elektrik maliyetleri düşerken, ısı pompası sahiplerine özel teklifler de sunuluyor.
Verbund Energie AG wird über 320.000 Kunden eine Rückerstattung leisten, da die Preissteigerung im Jahr 2022 als unrechtmäßig eingestuft wurde. Betroffene Kunden können ihre Rückerstattung erhalten, indem sie sich auf der Sammelklage-Website des VKI registrieren.
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