Avusturya’da tüketiciler için yeni bir toplu dava süreci başladı. Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI), yasadışı fiyat artışlarına karşı spor yayın platformu DAZN’a dava açıyor. Haksız zamlar nedeniyle abonelere 180 Euro’ya kadar geri ödeme yapılabilecek.
Olayın arka planı
DAZN, 2022 yılında abonelik ücretini 14,99 Euro’dan 29,99 Euro’ya yükseltmişti. Bu artış, şirketin kullanıcı onayı olmadan fiyatları değiştirmesine izin veren sözleşme maddelerine dayanıyordu. Ancak Avusturya Yüksek Mahkemesi (OGH), Mart 2025’te bu hükümlerin yasalara aykırı olduğuna karar verdi.
Buna rağmen şirket, artışları uygulamaya devam etti. VKI, bu nedenle abonelere fazla ödenen ücretlerin iadesi için toplu dava açtı.
180 Euro’ya kadar geri ödeme mümkün
VKI’nin açıklamasına göre geri ödeme miktarı, abonelik süresine göre değişiyor. 2022’den bu yana kesintisiz aboneliği bulunan kullanıcıların zararı yaklaşık 180 Euro’ya kadar çıkabiliyor.
Sammelklage (toplu dava) süreci başladı
Tüketicilerin haklarını kolayca talep edebilmesi için VKI, ücretsiz katılım sağlanan bir toplu dava girişimi başlattı. Öncelikle başvurular toplanacak, ardından talepler topluca DAZN’a iletilecek.
VKI sözcüsü Stefan Schreiner, şu açıklamayı yaptı:
“Amacımız, tüketicilerin yasal haklarını kolayca kullanabilmesini sağlamak ve haksız fiyat artışlarının kalıcı hale gelmesini önlemektir.”
Benzer davalar bankalara da uzandı
Son dönemde, bazı Avusturya bankaları da benzer şekilde haksız ücret ve sözleşme maddeleri nedeniyle müşterilerine para iadesi yapmak zorunda kaldı. VKI ve VSV (Tüketici Koruma Derneği), son yıllarda birçok davayı kazanarak kullanıcıların fazla ödedikleri ücretleri geri almasını sağladı.
